Die Überlegung zu treffen, doch auf einen digitalen Kalender umzusteigen, lohnt sich für viele Praxen. Denn viele Faktoren sprechen gegen den altbekannten Papierkalender.
- Er muss jedes Jahr erneuert werden,
- man kann nicht ortsunabhängig darauf zugreifen,
- man hat nur ein einziges „Exemplar“ und das Durchstreichen
- und die verschiedenen Handschriften erschweren die Lesbarkeit.
Vor allem wird es dann kompliziert, wenn man die freien Zeitfenstern mehrerer Ärztinnen und Ärzte koordinieren muss.
- Denn jede Ärztin und jeder Arzt hat eigene Arbeitszeiten, Schwerpunkte und Räume, in denen sie arbeiten.
- Noch dazu haben die Patientinnen und Patienten selbstverständlich auch ihre eigenen Wünsche und Anforderungen.Missverständnisse und Flüchtigkeitsfehler sind vorprogrammiert.
Daher sollte jede Praxis in Erwägung ziehen, nicht doch endlich mal auf einen digitalen Kalender umzusteigen.
Sei er geführt über Outlook, Google, den Kalender des Arztinformationssystems oder den eines Online-Terminbuchungsanbieters.
- Termine werden in digitalen Kalendern ordentlich gepflegt, da sie einfach gelöscht oder verschoben werden können.
- Einer der größten Vorteile von digitalen Kalendern ist die Echtzeit-Aktualisierung.
Mit einem digitalen Kalender können Ärztinnen und Ärzte sowie das Personal Termine in Echtzeit buchen und ändern, ohne dass es zu Verzögerungen oder Fehlern kommt. Dies kann besonders in Notfallsituationen von Vorteil sein, da es schnell und einfach ist, einen Termin für eine Patientin oder einen Patienten zu finden. - Weiterhin bieten digitale Kalender die Möglichkeit, automatische Erinnerungen zu versenden, sowohl per E-Mail als auch per SMS.
Dies kann dazu beitragen, dass Patientinnen und Patienten ihre Termine nicht vergessen, diese früh genug absagen und pünktlich erscheinen. - Ein weiterer Vorteil von digitalen Kalendern ist, dass sie leicht zugänglich sind und von jedem Ort aus genutzt werden können. Dies ermöglicht es Ärztinnen und Ärzten sowie dem Personal in der Praxis, ihre Termine von zu Hause, im Urlaub oder unterwegs einzusehen und zu verwalten.
- Ein digitaler Kalender bietet auch die Möglichkeit, Daten zu speichern und auszuwerten. Dies kann dazu beitragen, die Effizienz der Praxis zu verbessern und die Patientenzufriedenheit zu erhöhen.
Wichtig und nicht zu unterschätzen ist, dass bei der Inbetriebnahme eines digitalen Kalenders ein professionelles Setup und eine ordentliche Betreuung durch alle Teammitglieder notwendig sind.
Zusammengefasst lässt sich sagen, dass digitale Kalender in medizinischen Einrichtungen viele Vorteile bieten.
- Sie ermöglichen eine effizientere Verwaltung von Terminen,
- erhöhen die Patientenzufriedenheit und unterstützen die Praxis dabei, ihre Effizienz zu verbessern.
- Die Probleme des hohen Telefonaufwands und die eingeschränkte Erreichbarkeit der Praxis sind mit einem digitalen Kalender aber noch nicht gelöst. Doch ein digitaler Kalender schafft das Fundament für die Online-Terminbuchung, die für viele Praxen die gewünschte Erlösung bringt.
